（1）隨工巡檢：內容包括直流屏/EPS應急電源/UPS不間斷電源/消防巡檢柜，各整定值，表計參數(shù)，輸入輸出電壓電流，溫度，異響是否正常，蓄電池的擺放、蓄電池連接、蓄電池進行檢測等。

    （2）周期、定期維護：按照安裝的情況，中電樂洋電源設備有限公司將按照與用戶溝通要求，建立周期性的定期維護計劃，在此基礎上售服部將合理安排各售服小組一個月至少一次電話回訪用戶，了解用戶使用產品情況和需求，一個季度至少安排維護小組巡檢一次，對產品進行的定期維護，消除隱患和不足，以保證產品能夠正常使用。

    （3）不定期的用戶訪問：中電樂洋電源設備有限公司客服中心將不定期電話溝通和訪問用戶，了解設備使

    用情況和用戶新的要求，以便及時改進和滿足用戶的需求。

    （4）強大的支援和應急隊伍：中電樂洋電源設備有限公司為滿足用戶在運行中要求，建立了一支強大支援和應急售服小組，可以隨時就近出動為用戶提供技術支援，各售服小組依托各辦事處或分公司，可以緊急出動以便在出現(xiàn)故障的情況下，為用戶盡快提供救援，并保證做到人手不足時相互支援。同時，中電樂洋電源設備有限公司總部所屬售服部、客服中心各組對用戶的需求進行及時響應，提供應急支援。

    （5）適時提供技術服務：接貨、運輸、安裝、調試和開通。中電樂洋電源設備有限公司可按行業(yè)標準及用戶的要求，積極配合用戶從設備出貨、運輸，到設備的初驗、試運行、終驗工作，并可根據(jù)用戶的要求對產品的性能進行測試，保證設備正常運行。

    巡檢承諾

    中電樂洋電源設備（北京）（天津）（河南鄭州）（河北）有限公司為了達到為貴公司提供高效優(yōu)質服務的目的，設立技術維護服務小組，可按貴司要求進行巡檢服務。在重大會議前夕，我公司的售服人員將根據(jù)客戶要求對蓄電池直流屏UPS不間斷電源EPS消防應急電源設備進行巡檢。另總公司及分公司將對所有銷售都作有存根記錄，包括設備規(guī)格，銷售日期，設備安裝使用日期，巡檢維護記錄等等，通過公司內部網很方便查尋我司產品在各地的使用情況。總公司售服部規(guī)定下屬各技術中心需按該地區(qū)實際情況做好巡檢工作，以作為年終評比標準。

    售后服務網絡

    中電樂洋電源設備（北京）有限公司的售后服務網絡：北京客服總部區(qū)域服務機構共36人組成了的售中電樂洋電源設備（北京）有限公司后服務網絡。中電樂洋新能科技（天津）有限公司，公司現(xiàn)有各類服務車輛15輛，并與多家貨運公司簽訂了長期運輸合同，能充分滿足客戶的送貨、安裝及時維修、快捷服務的需要。